Общи условия за предлаганите услуги от Рескюкеър ЕООД

Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между „Рескюкеър ЕООД“ (наричан по-долу „Доставчик“) и физическите или юридическите лица (наричани по-долу „Клиент“), ползващи услугите, предлагани от Доставчика.

I. Услуги, предоставяни от Рескюкеър ЕООД:

Рескюкеър ЕООД предлага следните услуги, индивидуално или в комбинирани програми:

  • Обучения по първа помощ и полева медицина – теоретични и практически курсове, адаптирани спрямо нуждите на различни групи (граждани, фирми, организации и др.).

  • Организиране на симулации на спасителни и издирвателни действия – включително сценарии след земетресение и други бедствени ситуации, с възможност за участие на доброволци, институции и партньорски организации.

  • Предоставяне на учебен център за практикуване на медицински процедури – чрез предварителна резервация, клиентите имат възможност да упражняват важни медицински интервенции върху висококачествени симулатори и манекени (вкл. контрол на дихателните пътища и обдишване, интравенозен достъп, интраосален достъп, катетаризация, израждане и др.).

  • Обезпечаване на пунктове за първа помощ при събития – с квалифицирани парамедици и необходимото оборудване.

II. Записване и резервации

  • Записване за участие в курсове, обезпечаване на събития и резервации за симулации или център за практика се извършват онлайн или чрез директна комуникация с екипа на Рескюкеър ЕООД на тел. +359 895 47 17 87 / +359 885 77 47 78 или email: resqcarebg@gmail.com.

  • Всяка услуга подлежи на предварително потвърждение от страна на Доставчика и се осъществява съгласно предварително договорена дата, място и програма.

III. Права и отговорности

  • Клиентът носи отговорност за предоставяне на точна информация при записване и за спазване на указанията по време на предоставянето на услугата.

  • Доставчикът си запазва правото да откаже участие на лица, които застрашават безопасността на останалите участници или нарушават реда и условията на провеждане.

  • Рескюкеър ЕООД се ангажира да осигури квалифицирани инструктори и висококачествено оборудване по време на всички услуги.

IV. Отказ и възстановяване

  • Отказ от участие трябва да бъде заявен минимум 48 часа преди началото на услугата. При неспазване на този срок, сумата за участие може да бъде частично или напълно удържана.

  • В случай на отмяна от страна на Рескюкеър ЕООД поради форсмажорни обстоятелства, Клиентът ще бъде информиран своевременно и ще получи право на възстановяване или пренасочване към друга дата.

V. Защита на личните данни

VI. Отговорност и безопасност

Рескюкеър ЕООД полага всички разумни усилия да осигури висока степен на безопасност и грижа за здравето на участниците по време на предоставяните услуги, включително при обучения, симулации, практически занятия и други инициативи. Всички дейности се провеждат под ръководството на квалифицирани инструктори и съгласно установени международни и вътрешни протоколи за безопасност.

Клиентите и участниците ще бъдат предварително информирани за възможните рискове, свързани с участието им в определени дейности, особено такива със симулативен или физически характер. С приемането на участието си, те доброволно и информирано поемат отговорност за собственото си здраве и безопасност, като се задължават да:

  • спазват указанията и инструкциите за безопасност, предоставени от екипа на Рескюкеър ЕООД;

  • декларират, че са запознати с тези инструкции и се ангажират да ги следват стриктно;

  • осигурят необходимите застраховки (злополука, здраве, отговорност и др.), когато това е изрично посочено като изискване за конкретна услуга или събитие;

  • не претендират за отговорност от страна на Рескюкеър ЕООД, в случай че възникне инцидент поради неспазване на дадените инструкции или недекларирани здравословни състояния, които биха могли да представляват риск по време на участието.

Рескюкеър ЕООД си запазва правото да откаже участие или да отстрани участник, който съзнателно нарушава правилата за безопасност или създава риск за себе си или останалите участници.

VII. Контакти и комуникация

За въпроси, допълнителна информация или конкретна заявка можете да се свържете с нас чрез:

📧 resqcarebg@gmail.com
📞 +359 895 47 17 87 / +359 885 77 47 78
🌐 resqcare.bg